Harsle - solidní podpora pro zprostředkovatele

Za více než deset let, kdy jsme vyráběli a prodávali stroje, jsme měli bezpočet továren, které nám dávají vysoké známky po používání našich strojů, požádejte nás o radu ohledně nákupu nových strojů a dokonce nás odkazují na řadu nových zákazníků. Ale kromě jednání s koncovými zákazníky má Harsle jinou cestu k rozvoji, a to je pracovat s kvalitními prostředníky nebo agenty, kteří nám mohou pomoci prodat více dobrých strojů lidem v nouzi. Samozřejmě nepodepíšeme smlouvy agentury na lehkou váhu pro objednávky. Přísně prozkoumáme kvalifikaci agenta, abychom zjistili, zda může zákazníkovi doporučit ten správný stroj, zda stroj opravdu zná a zda může zákazníkovi pomoci včas a efektivně v případě problémů se strojem. Je tomu tak proto, že pouze tehdy, když produkty a služby jdou ruku v ruce, může se společnost z dlouhodobého hlediska vyvíjet a zaslouží si být nazývána dobrým obchodem.

Takže když nás pan SA poprvé kontaktoval na konci listopadu 2021 a řekl, že chce prodat naše hydraulické lisy jako prostředník po dlouhou dobu, využili jsme první příležitosti, abychom se dozvěděli vše o jeho společnosti. Během naší konverzace jsme se dozvěděli, že společnost pana SA byla založena již 15 let a že kromě jeho centrály a továrny v Dubaji měl také pobočku v Indii a jeho hlavní zákaznická základna byly jihovýchodní Asie. Stroje, které prodávají, jsou velmi podobné našim, s výjimkou toho, že vzhledem k velikosti a počtu lidí v továrně jsou některé z jejich strojů produkty vyrobené ve spolupráci s dodavateli. Přestože stroje nevyrábějí sami, znají je stejně jako naši inženýři a pan SA se dokázal vypořádat se všemi specializovanými znalostmi, o kterých jsme mluvili. Když došlo k aspektu po prodeji, uvedl, že protože většina strojů se prodává ve své vlastní zemi nebo v sousedních zemích, rozhodnou se do domu přijít, pokud je to možné, pokud existují složité problémy se stroji. Po porozumění jsme to okamžitě řekli, že můžeme spolupracovat a poslali mu podrobné parametry hydraulického lisu, na který se ptá.

Jeho šetření bylo pro malý 300t hydraulický tisk, ale to byl experimentální tisk a koncový zákazník byl umístěn v Evropě, takže stroj musel splňovat nejen různé experimentální specifikace, ale také příslušné standardy EU. Koncový zákazník uvedl, že nezáleží na tom, zda je stroj dražší, ale musel být kvalitní a vysoký přesnost; Pan SA také uvedl, že pokud by stroj měl v dobré kvalitě, nejenže by v březnu 2022 vydal další objednávku na nový stroj, ale také by nás jako první kontaktovali, kdykoli měli v budoucnu objednávku na hydraulický lis .

Ačkoli tento experimentální hydraulický lis měl mnoho zvláštních požadavků na design, nebylo to pro naše inženýry obtížné, protože prodáváme téměř desítky hydraulických lisů ročně, od mini po super velké, od laboratorní po staveniště, Harsle nejen produkuje hydraulické lisy v dobrém Množství a kvalita, ale má také rozsáhlé zkušenosti s výrobou přizpůsobených strojů. Jakmile bylo rozhodnuto konečné řešení, náš tým rychle šel do výroby a stroj byl konečně plně dokončen na začátku tohoto měsíce. Jak pan SA, tak koncový zákazník byli strojem tak ohromeni, že okamžitě vyzvali k konečné platbě spolu s vkladem pro novou objednávku. Nová objednávka je pro hydraulický tisk Y32-300T, který byl nyní uveden do výroby, a věřím, že bude také splnit očekávání pana SA.

Ve skutečnosti, bez ohledu na zprostředkovatele, agenty nebo koncové zákazníky, Harsle vždy udržuje koncept \ „poskytování nejlepšího stroje a nejlepší služby zákazníkům \“, doufá, že v budoucnu pomůže více zákazníkům, a také doufá, že bude to Většina solidní podpory pro zákazníky.